Posso fazer uma encomenda por telefone?

Por razão de exatidão de dados da encomenda, só aceitamos encomendas efetuadas na nossa loja on-line e por escrito (por uma carta ou por e-mail). Não aceitamos as encomendas efetuadas por telefone por causa de erros frequentes em nome, endereço de entrega ou especificação de produto(s) encomendado(s). A encomenda mais rápida duma lâmpada de projeção é através da nossa loja on-line. Se precisar duma ajuda para fazer a encomenda pela Internet, siga as instruções que preparámos para os nossos clientes. Não se preocupe, é fácil. Caso ainda assim tenha alguma dificuldade em enviar a encomenda pela Internet, ligue-nos e juntos vamos rever a encomenda passo a passo. Depois, conseguirá enviá-la sozinho sem problemas.

Encomendas efetuadas por correio eletrónico ou por correio regular

Se, por qualquer motivo, não quiser encomendar uma lâmpada para projetor através da nossa loja on-line, pode enviar-nos uma encomenda por correio eletrónico na qual indique, por favor:

• descrição exata de produto(s) que está a encomendar (p. ex. lâmpada com módulo / sem módulo, original / compatível, etc.),
• quantidade de produto(s) escolhido(s),
• nome e apelido,
• nome da companhia,
• dados de faturação,
• endereço de entrega,
• meios de entrega e de pagamento.

Indique os mesmos dados também na encomenda impressa, enviada pelo correio regular. É um tipo da encomenda usada muitas vezes por empresas e instituições do Estado. Fazendo este tipo de encomenda, conte, por favor, com um atraso pequeno da encomenda. Todavia, pode significativamente minimizar o atraso, se nos enviar a sua encomenda ao endereço do escritório e não ao endereço da sede, ver o contacto.